第2回ブルーアイズ様


プレミアムサポート株式会社ジーアールによるホームページ運営の総合サポートサイト｜神奈川県のホームページ製作はジーアール

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このコーナーでは、反響を実感して頂けたお客様の声を掲載しております！
「反響リサーチ調査隊」が実際にお客様の所へ伺ってまいりました。

第2回ブルーアイズ様
	反響リサーチ第2回目の訪問先は『ホビーショップブルーアイズ』様です！ <<訪問先ホームページデータ>> URL：http://www.bulu-aizu.com ホームページ完成日：2006年8月16日 □ 担当コンサルタント GR 広瀬


	【アクセス数】 2006年9月：3536アクセス 10月：3306アクセス 11月：3918アクセス 12月：6010アクセス 2007年1月：6077アクセス 2月：6753アクセス 3月：7681アクセス 4月：8460アクセス

ホームページ開設の動機は何でしたか？

ジーアールさんからお電話が来た時期に、丁度近場でライバル店が2店舗も出来たのでお客さんが流れないようにと思って、ですね。

ホームページを開設してみていかでしたか？

近くでライバル店が増えましたが、顧客をしっかりと確保できてます！

ホームページの運営は普段どうされていますか？

月に１つは新商品が発売されているので、その商品の掲載や管理をしています。
商品の数が多いので結構大変ですけどね。

サイトアップでの更新はいかがですが？

サイトアップもI-doさんのショッピングカートも更新は簡単ですね。
毎日のように更新作業を行っております。カードが多すぎて打ち込み作業が大変です。

アクセス数がとても多いですが何か対策を行っておりますか？

主にカードの情報の案内を掲載する事で、その情報を検索してくれてアクセスが増えているみたいです。
また、レアなカードを単品で販売しているので、なかなか手に入らない品物や探してる品物が見つかって連絡がきますね。

その為には、こまめな更新が必要不可欠になってきます。面倒くさくても売り上げの為ですからね。

アクセス数に関連して売り上げはいかがですか？

数は多く売れてます！
ただ、カードの単価が低いのでさらにホームページに力を入れて販売をしていきます

今後の予定や目標などはありますか？

予定、というかやってみたい事としては、今後は売るだけではなく買い取りをホームページ上でやってみたいですね。

お店の目標としては管理体制をしっかりして、スタッフを雇いたいです。

ホームページからはどのような問合せが多いですか？

主に「ホームページに載ってないカードはあるか？」が多いですね。

小学生から高校生位の方のお問合せが多いです。小学生のお母さんから「値段下がりませんか？」とお問い合わせ頂いた事もありますね(笑)

お客さんは小学生がほとんどなので、誰でも見やすい・わかりやすいホームページを心がけてます。

何かイベントなどは行ってますか？

月に１回のメーカー公認の大会を行っております。

参加費は無料です。優勝商品はメーカーから届きますので費用はかからないです。小学生が対象なので参加費用はメーカーから取らないようにと指示がきてるんです。

完成後のサポート体制はどうでしょうか？

特に問題ありませんよ。分からないところはしっかりと電話などでサポートしてもらってます。

最後に一言お願いいたします！

お客さんはいろんな情報を知りたがってます。その為にはこまめな更新が大事です。
この前は北海道の人からお問い合わせがきました。どこで誰がこのホームページを見てるか分からないですね。

お客さんは欲しい品物を探してます。商品を掲載する事でその商品が見つかるお客様も居ますので、更新作業は大変ですが頑張って作業してます。その作業がアクセス数の件数に反映してると思います。

調査員からのコメント
	今回、ブルーアイズさんの取材をさせてもらいましたが、やはりホームページの更新って大事だなと感じました。是非、皆さんも忙しいと思いますが更新作業に少し時間を作ってみてはいかがですか？今回はご協力ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します！